Sunday, December 03, 2006

カスタマーサービスセンター


リンからお土産を頂きました♪
高麗人参茶とスクラブ(フェイス用)。
韓国の人はコスメが好きみたいです。
あたしも好きなので、嬉しいです(^^)
それと、韓国のりを頂きました。いい海苔らしいです。
もちろんめっちゃおいしかったです。




ミニカップも頂きました。
昨夜はリンと二人で酒盛りいたしました♪
ポートワインがおいしいです(^^)






我が家に留学生のリンが加わり、
パソコンの接続を、ワイヤレスにすることにしました。
そうすると、家の中、どこででも使えるし。
グレンがマニュアルを読みながら、悪戦苦闘した挙句、
どうしてもつながらないので、サービスセンターに電話したところ・・・
マニュアルには書いていない数字を入力しないとダメなことがわかり、
担当の人に、
「そんなことはどこにも書いていない。これで他の人はみんな接続できているのか?」と
聞いたところ、担当者曰く、
「どこにも書いていない。だからみんな電話してくる」と答えたそうです。

だから、カナダのサービスセンターはどことも24時間営業してるんでしょうねぇ(^^;

あたしも驚きましたが、リンも驚きました。
韓国は日本と同じように、9時~5時しか営業していないとのこと。
そして、韓国の人はサービスセンターには電話しない。
わからなければ、必死でマニュアルやインターネットで調べるそうです。
なぜかと言うと、サービスセンターの言うことは信じられない。うそばっかり言う。
だから誰も信じない。自分で調べるということでした。

これまたびっくりです(^^;


韓国と日本は9時ー5時
カナダはマニュアルに書いてない。ほとんどの人が電話をする。
韓国はサービスセンターの人の言うことを信じない。うそを言う。
だから、インターネットで必死で調べるらしい。

余談ですが。
リンというのは、英語名です。
韓国名は、ミンビョン。
韓国や台湾の人は、本名以外に英語名を皆さんお持ちです。
なぜ日本はない???
あたしも英語名が欲しい・・・かも(^^ゞ

という話をグレンにしたら、
「オードリーヘプバーンが好きでしょ?それじゃ、オードリーとか勝手につければいい」ということでした。
うーん・・・・・・・・・

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